Работа: в Караганде, 1 вакансия

Ищем опытного специалиста, который хорошо разбирается в работе колл центров и сможет выстроить систему с нуля.Обязанности

• Анализ текущих процессов колл центра
• Разработка и внедрение эффективной системы работы
• Оптимизация работы операторов и процессов
• Обучение и поддержка персонала
• Контроль качества обслуживания клиентов

Требования

• Опыт работы с колл центрами
• Знание технологий и инструментов колл центра
• Умение выстраивать процессы с нуля
• Коммуникабельность и

...