Работа: в Караганде, 1 вакансия

Мы расширяем команду FinTech-проекта и ищем специалиста с опытом работы с просроченной задолженностью.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с клиентами на поздних стадиях просроченной задолженности
• Проводить исходящие телефонные переговоры
• Выяснять причины неоплаты и работать с возражениями
• Договариваться о погашении задолженности и контролировать достигнутые договорённости
• Работать со сложными клиентскими ситуациями
• Фиксировать результаты коммуникаций во внутренней системе
• Выполнять индивидуальные плановые показатели

Мы ожидаем:

...