Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов РБ;
Рассмотрение заявлений/обращений/жалоб, поступающих в адрес Банка от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые и иные обязательства перед Банком по заключенным договорам и своевременное предоставление ответов/писем/справок клиенту;
Рассмотрение заявлений действующих клиентов РБ Банка по изменению условий розничного кредитования, в т.ч. товарного кредитования;
Осуществление сбора документов, необходимых для экспертизы проектов РБ и их
Общее руководство и контроль деятельности в соответствии с Уставом Банка;
Проведение эффективной политики, направленной на получение Филиалом/ЦБО Банка максимальной прибыли за счет реализации продуктов и услуг розничного бизнеса;
Обеспечения высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса в Филиале и ЦБО;
Обеспечение выполнение планов филиала/ЦБО по кредитной, депозитной, (MASS и VIP сегменты) и операционной деятельности по реализации плана продаж банковских